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需求溝通

為什么要開發醫療小程序?

 醫療小程序是基于微信小程序開發的,通過醫療掛號小程序,可以實現在線掛號、尋醫問藥、選擇醫師、選擇科室、查看醫院位置環境等。可以讓患者節省排隊時間,在滿足病人需求的時候,同時也能帶來更多有治療需求的病人。為什么要開發醫療小程序?醫療掛號小程序能做什么?

  1.小程序首先可在醫院專病專科患者群體中開展健康管理,確診后的患者,進入小程序,科室可以在小程序里進行醫患互動、復診提醒和復診預約等服務。

  2.醫院通過微信公眾號解決大眾就診需求,小程序開展疾病管理,形成微信公眾號和醫院微信小程序互相補充服務的模式,徹底實習診前掛號、預檢、預約、支付,診中報告查詢、檢查支付、藥品支付,診后復診提醒、醫患互動的全流程服務模式。

  3.醫療小程序和微信應該形成互補,以微信為患者提供面上醫療服務,以小程序為患者提供點上專病專科服務的藍圖基本形成,將小程序的功能定位在為臨床科室的專科專病服務,將小程序設計成健康管理應用,更好實現臨床科室與患者的互通和互動,醫患互動、實現醫醫互動、患患互動功能。

  4.醫療小程序還可以實現健康管理的需求,互聯網醫療最終的目的是通過各行業互聯互通,實現以個人為中心或者以家庭為中心的健康管理模式,讓每個人都有一個健康管理平臺,記錄個人的體檢、運動、就診、睡眠等各類信息,再經過大數據的分析,給到個人健康管理的意見和建議,讓每個人都具有合適自己的健康管理模式

  小程序適用場景豐富,健康問題也有很多細分領域,比如患病人群可通過小程序對疾病獲取相關資料和就醫渠道,亞健康人群可以用小程序自律,管理自身健康數據。

  小程序以下六大能力助力醫療行業:

  1、實名核身。即通過人臉識別之后把結果反饋給醫院,建立用戶個人醫療檔案。通過三層校驗,確保活人操作、身份一致,以及兩個緯度公安對比,確保信息權威可靠。

  2、支付或醫保支付能力。線上醫保支付,免排隊直接就醫、化驗、取藥,解決“三長一短”問題。

  3、LBS位置能力。支持藍牙4.0的手機終端服務,讓導航更精準,定位更快,使用更流暢。

  4、音視頻能力。給醫患溝通提供可視化選擇,提高溝通效率,以及客服效率。

  5、卡券的電子證件的能力。通過電子就診卡、電子社保卡、居民健康卡等為用戶提供必要服務.

  6、城市服務,提供入口能力。讓用戶不用搜索,可以即時找到想要的就醫服務。

  另外,微信還為小程序開發者做醫療小程序需要注意什么提供以下五個建議:

  1、安全。任何技術方法模式的應用必須是安全的,才能夠獲得體系、獲得行業,獲得用戶的認可。

  2、信任。醫患交流、情感的可信賴在醫療行業中是很重要的一環,建立信任就需要數據對等,技術對等,通過技術的能力把醫患連接起來。

  3、法律依從。小程序在開發和研究的時候要對現有的法律進行依從。

  4、診斷的數據支持。所有針對人的服務,針對于醫療情景中的服務都是來源于這些診療的數據,這些數據對開發和優化小程序服務極為重要。

  5、醫療資源放大。現在時代的發展和思想的進步已經把對病的定義延伸到人的全生命周期中,那就不能忽略通過研究行業趨勢與方向,放大醫療資源,助力分級診療,科學診療,終生全流程。
 

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