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呼叫中心系統開發公司

  傳統呼叫中心作為海量的客戶接觸部門,時至今日,依然蘊藏著巨大的商機。但一個好的呼叫中心不僅僅是能接得起電話、確保日常運營,更應注重客戶體驗,因為服務是公司參與市場競爭的生命線,客戶滿意才是呼叫中心的立命之本、發展之源。

  互聯網+時代的呼叫中心,可實現的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多樣、規模存在隨時擴大的可能,這都要求呼叫中心有一個靈活的具有成長性的創新型平臺,以確保服務質量管理做在前面,化被動為主動,形成良性循環。

  自動語音呼叫管理系統開發功能特點

  1、企業電話營銷:通過機器人進行定位,幫助用戶快速找到目標客戶,并且把相關的信息傳輸到APP上,便于用戶掌握客戶的相關信息。

  2、電話通知:賬單到期提醒、客戶關懷、金融催收提醒等,通過互聯網單向觸達的短信通信效率高,用戶感知也會更強。通知支持一鍵發送,不必等待電話通知。

  3、定期回訪:在服務客戶的過程中,交付了商務簽單、企業資質審核等,系統會根據交易時間來進行定期回訪。

  4、嚴格審核:由于互聯網詐騙現象時有發生,因此平臺在準入門檻方面要求頗高。企業必須是獨立合法經營的,有從業資質,甚至有部分企業要提交上下游證明。

  自動語音呼叫管理系統開發解決了企業電話營銷以及維護客戶的問題,為員工減少工作量,留住更多的客戶。

我們的優勢:

選擇一家app定制的軟件開發公司,最重要的是程序員的素質和綜合能力,仟源科技專業從事軟件開發,服務行業范圍非常之廣,匯聚了JAVA,NET,前端,APP應用,PHP,軟件測試等多方面的開發工程師,也有平面設計,產品設計與運營,網絡建設與運維等方面的專業人才,有多年的企業級軟件開發的經驗.

  仟源科技有限公司始終堅持以創業服務創業,以創新服務創新”的宗旨,做軟件開發,游戲開發和系統開發核心業務,實現前瞻性投資,為優秀創業者做一站式扶持,并建立“大服務、大扶持、大未來”的目標。仟源科技堅持以客戶需求為中心,打造企業品牌助力企業成長!那么最后說一句,如果您有軟件開發的需求,請馬上關注聯系我們吧!

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