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需求溝通

小程序開發程序

  隨著移動互聯網的快速發展,微信小程序在2017年問世。而說到小程序,餐飲行業與之有這莫大的關系。以餓了嗎,美團為例,在小程序剛剛被推出來的時候,便迅速制作了自己的小程序。

  隨著時間的推移,大中小商家紛紛開發屬于自己的小程序。對于餐飲行業而言,做一個小程序的成本比做一個APP更劃算,不說APP需要下載等繁瑣的流程,使用頻率低,卸載率高等問題,僅僅是占用用戶內存這一選項就被眾多網友所排斥。

  而小程序卻不一樣,不僅不需要下載、安裝等繁瑣流程,而且客人消費后留存的用戶信息,直接對家了商家與顧客。這樣,商家便可以通過微信了解到固定客源的消費習慣,選擇喜好,并針對消費者推出相應的推薦、優惠活動、積分促銷等,這會大大增加營銷機會。

  那么,為什么越來越多的餐飲行業都進駐到小程序中來呢?它的價值在哪里?

  一、連接線上線下,打造營銷閉環

  附近小程序的功能對于餐飲行業來說具備得天獨道的優勢,可以幫助商家獲取自然的訪問流量,伴隨著用戶對于小程序的依賴,這一作用會越來越明顯。

  商家也可以在門口或者其他線下渠道放一個小程序的二維碼,用戶隨時掃一掃,即刻了解店內特色和基本信息。

  到店后,直接微信掃碼點餐,實現自主點餐,這樣,還能夠節省人工成本。

  二、構建發現,增強品牌黏性

  餐飲行業,對于粉絲養成是十分重要的,無論是口味還是用餐體驗度,都是用戶和商家最關心的點。

  小程序可以將內容做的更詳細,招牌推薦,特價美食,美食教學,大眾點評等等額外的功能,會讓消費者有更好的用戶體驗,進而增加用戶粘性。

  三、開發成本低,獨立運轉,互相兼容

  對于小程序商家來說,成本低廉的小程序,一般的用戶都可以接受,不用借助第三方平臺,不僅可以節省費用,還能夠及時把控用戶訂餐信息。最重要的是,用戶的喜好可以第一時間觸達到商家那里,而不是牢牢把控在第三方平臺那里。

  小程序的到來,讓很多平臺感受到了壓力,同樣的,對于線下的商家也是一種機遇。眾多入口的小程序,將為商家帶來更多的流量,良好的用戶體驗,也會為企業帶來“忠實粉”,進而不斷提升服務質量,改善產品,社區建設,獲取流量,創造利潤。

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