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  微信小程序已經風靡全國,各行各業紛紛投入小程序的懷抱,其中,不乏電商,餐飲,旅游,酒店等等,這么多行業涌入微信,那么相比衣食住行這些小程序,醫療這個敏感的行業應該如何開發醫療行業小程序呢?

  醫療行業小程序開發,首先,我們不妨先從小程序對醫療行業的限制開始說起。

  小程序無法替代重度應用。醫患交互類問診,小程序的效果可能連服務號都不如,因為這類服務是線上的,非及時的,會有一個延遲的問題。延遲的時候,問診的人該怎么辦,是拿著手機開著頁面在那里等待還是返回?如果返回后,多久再點回來?哪怕醫生在3分鐘后回復了,點擊進去查看,再次追加提問的時候又回到了前面的場景了,不打開來就不知道是否已經答復了,而且退出后,每次點進去都還要再點4-5下,比較繁瑣。所以涉及到重交互類的(隨訪類、調研類、問診類),小程序的局限性很大。但有一個場景例外,就是醫院可以用小程序,對于一些標準化問題和查詢的客服類功能上會有比較大的幫助。

  對于醫療行業開發小程序,不得不說的就是開發成本問題,畢竟現在的看病貴是已經是一個重大的民生問題了,APP的高額開發成本和推廣成本,最終導致的就是看病的成本再次提高。那么微信小程序的開發成本又是多少呢?推廣成本又如何呢?

  1.開發成本低,可快速試錯

  我國醫療產業的特殊性決定了,創業都沒有現成的范例可以參考,一切都要在不斷的嘗試中摸索,微信小程序的出現,不僅可以讓產品的研發、維護成本大幅度降低,同時更是可以讓創業項目做到“天下武功,唯快不破”,時間和時機對于創業的重要性是不言而喻的。

  2.背靠8億活躍用戶,共享流量紅利

  據統計,微信的活躍用戶已經超過了8億。8月活躍用戶,平均每天4小時的微信使用量,這對于創業公司的吸引力,是不可估量的。而創業都背靠騰訊這棵大樹之后,唯一需要思考的就是選擇一個好的產品方向,提升執行力。

  那么,哪些醫療行業適合開發微信小程序呢?醫療行業小程序對醫療行業又有哪些影響呢?

  小程序對于醫學知識庫和工具類的公司是一個重大利好,只會擴大服務半徑和可及性,并且不會出現用了小程序就刪除專業app的情況,比如工具類的醫學計算器,包括文獻、指南,路徑、檢驗、手術、用藥、題庫和培訓,在輕度應用或者只想偶然查詢的時候,只需要打開微信查找,然后馬上就會找到。未來還有受益的可能就是論壇類應用,因為論壇不像微信陌陌這種需要即時通信,以帖子為主,想看的時候就可以上去看一下,有可能會借助小程序二次復興。

  醫療行業小程序對移動醫療領域的大眾應用好處有哪些?當我們只是想知道哪一個科室,哪一些醫生看我的病比較好的時候,可以進入排行榜類或者點評類小程序?例如類似大眾點評,好大夫,春雨醫生,由患者評價出來的好醫生,也可以上由醫療同行評議所產生的良醫榜查找。還有之前提到的,對醫院來說,意義非常大,未來如果只是簡單診療需求或者配藥,這里占了門診量的50%以上,患者可以直接按需使用小程序,可能不需要一個單獨的掌上醫院app了。

  其實小程序還有非常重要的作用,就是覆蓋和鏈接。這里有一個技巧,當用戶關注小程序之后,相當于已經進行了覆蓋,而且小程序是和公眾號打通的。可以先推輕服務利用微信的可及性進行快速推廣,隨著服務需求不斷深入,有一些用戶需要高頻和重度服務,可以通過誘導關注公眾號,隨后在里面直接發鏈接下載app,而不用來回掃碼了,未來這塊也會有新的營銷模式,而且這種來的一定是重度用戶。

  當然隨著小程序的不斷進化,和功能的不斷完善,未來醫療行業的業績考核,評估的都能在小程序中實現,這對于提高醫療行業的工作效率有著舉足輕重的作用。

  當然,小程序不會把整個app的格局顛覆掉,因為它是輕服務,其前提是低頻、非剛需或中度需求、場景觸發式或者偶發需求,用完就走,一旦低頻變高頻,逐漸它就會變成一個入口,誘導重度用戶會反過來下載app,提供更全面更深的服務,醫療尤其是一個長尾和聚合性需求,會比其他消費有很多重度使用機會。

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