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  贏在移動的掃碼售后服務系統讓用戶只需要掃一掃二維碼便可以知道自己的設備型號,在維修中遇到的問題也容易向商家反饋,節省了商家的時間和提高了售后工作效率,這樣商家的產品體驗就提高了。

  贏在移動掃碼售后服務系統的優點:

  (1)客戶掃描設備的二維碼,快速實現掃碼找售后

  售后客服可以根據實際情況,快速提供解決方案,不耽誤客戶的生產。另外,通過研發的機械設備維修信息管理系統,客服可以設置關鍵詞自動回復,不需要重復性解答相同的設備故障問題,客戶掃碼即可根據提示找到解決方案。

  贏在移動掃碼售后服務系統的優點:

  (2)掃碼售后系統全程記錄維修信息

  當機械設備出現故障時,客戶掃碼報修后,維修員上門維修也需要掃碼做售后維修記錄。廠家將在研發的機械設備維修信息管理系統,看到該設備一系列售后維修服務記錄,包括什么時間、什么型號、出現什么故障、哪個維修員維修過、該型號維修次數……

  (3)掃碼售后系統有利于廠家提供機械設備的質量

  提供的機械設備維修信息管理系統,幫助沉淀所有的維修數據。通過分析,可以知道廠家所有出廠機器故障情況及排名,甚至詳細到某個機械常見故障點出現頻率。

  贏在移動的掃碼售后服務系統節省的不僅是用戶和商家的時間,企業運用這樣的系統更加有利于品牌的發展和服務的改善,為企業減少不必要的人力財力支出,提高用戶對產品和品牌的口碑。
 

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  仟源科技有限公司始終堅持以創業服務創業,以創新服務創新”的宗旨,做軟件開發,游戲開發和系統開發核心業務,實現前瞻性投資,為優秀創業者做一站式扶持,并建立“大服務、大扶持、大未來”的目標。仟源科技堅持以客戶需求為中心,打造企業品牌助力企業成長!那么最后說一句,如果您有軟件開發的需求,請馬上關注聯系我們吧。

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