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電銷系統開發

  電銷作為每個企業都需要的一種重要拓展方式,幾十年來一直受到來自各方面的重視,發展到現在,已經存在多種多樣的電銷模式。數據統計,中國數以萬計的銷售型企業,其中尚有一大半仍舊使用人工電銷,一小部分使用電話系統。

  隨著人工智能的發展,現在又有了一種新型電銷模式:智能電銷

  于是,三種方式并存,然而人工電銷的難點與痛點已經讓許多企業與員工深受其害,勢必在不久的將來遭到淘汰,因此,今天我們著重來討論另外兩種方式。

  現在的電銷市場,使用智能電話機器人系統與電話系統的企業都有之,然而兩種方式與效果截然不同。

  電話系統

  電話系統是基于劍橋信息技術,即將實現錄制好的話術存入電腦,由電腦自動給客戶打電話,然后將錄制好的話術重復一遍給客戶聽,但是在此期間,客戶不能打斷,系統說完話如果對方還沒掛斷電話的話,就將這個電話轉接人工。

  這樣說來,電話系統就相當于一個復讀機,只是對客戶重復一樣的固定的一段話術,無法處理解決任何問題。

  智能電銷機器人

  智能電銷機器人是基于人工智能語音識別的一個產品,即最大程度的模仿人在打電話,它可以和人類智能交互,仿真人電銷,不僅問候并且介紹了企業的產品,在客戶提出問題時,機器人完全可以自主回答。

  電銷機器人語音逼真,在不知道的情況下,甚至幾乎沒有人可以聽出這是一個機器人在給你打電話。  且電銷機器人擁有自動篩選,錄音生成表單,標記客戶。可以獨立完成企業的電銷工作。

  相比之下,電銷機器人擁有更人性化的能力,并且高效易操作,完全是一個能力不凡的電銷員工。
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